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作者：吳育升/著 出版社：憲業 出版日期：2005年10月28日 語言：繁體中文 ISBN：9867330463 裝訂：平裝
內容簡介
博客來書籍館;賣場管理
top 本書是專門針對零售業賣場主管而撰寫的操作工具書，內容廣泛，各項實施重點均具體、實在，按步驟加以執行即可。重要章節內容有:賣場的人員配置、人員權責劃分、人員培訓、賣場禮儀規範、服務管理、安全管理、收銀管理、價格管理、陳列佈局管理，廣告物管理、理貨管理、抱怨管理等。
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